Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés le jour même sinon le lendemain après réception du paiement. La livraison à l'adresse de votre choix se fait sous 3 jours ouvrés selon le produit. Ils sont expédiés via LaPoste ou transporteur avec un numéro de suivi et remis sans signature.
Dans le cas d'une livraison spéciale, palette, express, remise contre signature, ou encore DOM-TOM, veuillez nous contacter avant de choisir ce mode de livraison, car il induit des frais supplémentaires. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Retours
Nous acceptons les retours de produits sous 14 jours, il devront nous être retournés sous ce délais. Votre commande vous sera remboursée sous 14 jours sous directement sur votre moyen de paiement utilisé ou sous forme d'avoir. Les frais de port pour le colis retour resteront à votre charge. Le produit ne doit avoir été usagé et doit être retourné dans son emballage d'origine.